
Ayuda para Registrarse, Ingresar, Recuperar
Contraseñas.
Antes de contactarnos, por favor lee las sgtes instrucciones.
1. Dónde puedo Registrarme en el foro como nuevo usuario?:
Haz click en
este enlace. Luego de registrarte recibirás un email con los datos de
registro.
2. Dónde puedo Ingresar para leer y participar del foro?:
Haz click en
este
enlace.
3. Donde puedo reiniciar (reset) mi password del foro?:
Haz click en
este enlace para eliminar la actual contraseña del foro y obtener una
nueva, temporal.
Atención: Si tu usuario es @soportecad.org, con este procedimiento sólo
puedes reiniciar la contraseña del foro, mas no la del email y demás
servicios SCORG. Para ello debes seguir el procedimiento que se explica más
abajo.
En este caso al llenar el formulario de reinicio de la contraseña del foro, no debes introducir tu "email
antiguo", sino que debes ingresar tu email "@soportecad.org" que es el que tiene
registrado el foro actualmente.
Si no puedes acceder a tu correo SCORG por alguna razón, por favor lee más abajo
el procedimiento a seguir.
Preguntas Frecuentes
(PF1). Recién conozco su sitio web pero no puedo ver ningún contenido. Sólo
obtengo este error:
"No tiene los permisos requeridos para leer
temas en este foro."
Rspta. Para poder acceder a los contenidos del sitio debe registrarse primero en
el foro (Ver paso 1.)
(PF2). Me acabo de inscribir en el foro pero no he
recibido el email de activación.
Ingrese a su programa de correo, revise la carpeta de SPAM es probable que esté
(incorrectamente) ahí.
Su programa de correo puede borrar el SPAM con cierta frecuencia.
Reenvíese el email de activación haciendo click en este enlace y revise bien
su bandeja de entrada así como la carpeta de SPAM. Si aún no recibe el email de
activación es posible que su proveedor o administrador de sistema este bloquando
el remitente. Intente acceder a su casilla desde otra ubicacion (otra red), y si
aun no lo consigue pongase en contacto con la administracion.
Si toma la decision de crearse otro usuario (no lo recomendamos) y usar otro
email, le pedimos que nos lo informe para eliminar al usuario inactivo.
(PF3) Me inscribí en el foro y ya he participado. Me puedo
cambiar el nombre de usuario o debo crearme otra cuenta?
No debes crearte otra cuenta. Envia un mensaje privado al administrador o a
un moderador indicando cual es nuevo nombre de usuario que quieres tener.
Algunos usuarios deciden cambiar su nombre de usuario justo antes de solicitar
su cuenta @soportecad.org (Estas cuentas no se pueden modificar, solo eliminar o
agregar un alias).
(PF2). Ya estoy registrado y he ingresado al foro, pero hay secciones marcadas
con asterisco (*) que me indican este error:
"No tiene los permisos requeridos para leer
temas en este foro."
Respta. Hay una variedad de servicios adicionales en SCORG
que sólo se pueden acceder si se solicita una cuenta @soportecad.org.
Vea aquí cuales son los requisitos y procedimiento para obtener su cuenta.
Estos servicios son: acceso a todos los contenidos del foro,
acceso a los Documentos, Calendario, Chat, Cuadernos, etc.
Además podrá acceder a convenios con otros sitios web y
empresas.
(PF3). Que cambios ocurren cuando recibo mi cuenta
@soportecad.org?
- La administración de SCORG te enviará a tu correo inicial los datos de tu
nueva cuenta tunombredeusuario@soportecad.org
Además recibes un "alias". Un alias es una direccion de email
que sirve para recibir mensajes en tu casilla
tunombredeusuario@soportecad.org
El primer alias que se entrega es tunombre.apellido@soportecad.org.
El uso de este alias es opcional. Si por alguna razon necesitas un segundo alias
adicional ponte en contacto con la administracion para ver la factibilidad de
crearte uno.
Una vez que recibes tu cuenta @soportecad.org, tu nombre de
usuario para el foro se mantiene igual, asi como tu contraseña de acceso al
foro. lo que cambia es el email que queda para ser usado en el foro. Éste cambia
a "tunombredeusuario@soportecad.org"
Con la cuenta @soportecad.org puedes entrar a los servicios externos al
foro que estan suministrados por Google.
Recuerda que no hay conexion directa con la base datos del foro. Por lo que la
contraseña SCORG es distinta, aunque si quieres la puedes hacer igual a la del
foro (recomendado).
Recuerda: Una vez que ingresas tanto al foro como a los servicios SCORG, tu
puedes poner la contraseña que quieras
(PF4). Cómo puedo recuperar mi contraseña de la cuenta
@soportecad.org?
En pocas palabras, no es posible recuperar la contraseña actual.
Al igual que la base de datos del foro, el sistema sólo proporciona al
administrador la posibilidad de crear una nueva contraseña (temporal).
Este proceso no está automatizado.
Hay dos vias posibles (y asi confirmar la autenticidad de la persona que pide la
recuperacion de contraseña)
1. Enviando al Administrador un mensaje privado (MP) desde el foro
solicitándo una nueva contraseña de acceso al sistema @SCORG.
ESTA ES LA FORMA PREFERIDA Y MAS SEGURA. ASI COMO LA MAS RAPIDA
2. Enviando al Administrador un email desde el email original con que se
registro en el foro.
En ese email es indispensable que incluya su NOMBRE Y APELLIDO así como
cualquier otro dato adicional que pueda ayudar a verificar la autenticidad de su
pedido.
(PF5). Yo coloqué la misma contraseña en el foro y
en mi cuenta @soportecad.org, y la olvidé.
Qué puedo hacer?
En este caso deberemos tomar alguna precaución adicional por tu propia
seguridad.
-Primero debes enviar al Administrador un email desde la direccion email
original con la que te registraste en el foro.
-Después de esto cambiaremos la direccion
@soportecad.org al usuario del foro restableciendo el email externo (original).
-Te avisamos y luego sigues el proceso normal de recuperacion de contraseña del
foro. (recibiendo la password temporal en tu email antiguo).
-Una vez que estás dentro del foro, debes enviar un MP mensaje privado al
administrador del foro comunicando que pudiste ingresar.
-Luego de esto restableceremos tu cuenta @soportecad.org y te enviaremos una
contraseña temporal.
Ten en cuenta que no haremos este procedimiento si usas una dirección de email
externa que no conocemos o que no tengamos registro.
(PF6) Cómo acceso al
File Navigator (FN)
?
Este es un nuevo servicio que hemos incorporado para quienes tienen una
cuenta @soportecad.org.
Usando este sistema puedes descargar archivos de los tutoriales, guias y otros
materiales que se vayan disponiendo.
Si tienes una cuenta @soportecad.org y aun no has recibido tu acceso a FN, envia
un MP (mensaje privado) al Administrador.
(PF7) Van a seguir agregando más servicios SCORG?
Si, es muy posible que sigamos agregando servicios y beneficios para los
usuarios que tengan cuentas @soportecad.org
De esta manera procuramos simplificar los accesos usando en lo posible una misma
cuenta única.
RECOMENDACIONES
- Guarda tus contraseñas en un lugar seguro. Utiliza un administrador
de contraseñas. No las escribas en un papel.
- Toma la costumbre de modificar tus contraseñas cada cierto tiempo.
- Invita a tus amigos y Colegas a participar de SCORG. Utiliza la opcion
"Envia a un amigo" en el encabezado de cada mensaje del foro.
- Mantente siempre en contacto con la Comunidad SCORG. La Comunidad eres
Tú. Se hace más fuerte con tu participación y más débil con tu ausencia.
Gracias por participar en SCORG!